Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України службою доставки Нова пошта. Ви можете обрати найбільш зручний спосіб отримання замовлення: у відділенні, поштоматі або кур'єром за вказаною адресою.
Термін доставки зазвичай становить 1–2 робочі дні.
Способи доставки
Нова пошта — у відділення
Вартість доставки залежить від ваги замовлення:
- до 2 кг — 115 грн;
- від 2 до 4 кг — 200 грн;
- понад 4 кг — 300 грн.
Термін доставки: 1–2 робочі дні.
Нова пошта — у поштомат
Вартість доставки залежить від ваги замовлення:
- до 2 кг — 115 грн;
- від 2 до 4 кг — 200 грн;
- понад 4 кг — 300 грн.
Термін доставки: 1–2 робочі дні.
Нова пошта — кур'єром за вказаною адресою
Вартість доставки залежить від ваги замовлення:
- до 2 кг — 165 грн;
- від 2 до 4 кг — 250 грн;
- понад 4 кг — 350 грн.
Термін доставки: 1–2 робочі дні.
Зверніть увагу: вартість доставки залежить від ваги відправлення та обраного способу доставки. Зазначені тарифи застосовуються при оформленні замовлення.
Самовивіз
Ви можете безкоштовно отримати замовлення самостійно після підтвердження його готовності.
Адреса пункту видачі:
м. Київ, вул. Нижній Вал, 37, 04071
Графік видачі замовлень:
Понеділок – П'ятниця: 09:00–18:00
Перед приїздом рекомендуємо дочекатися повідомлення або дзвінка від менеджера про готовність вашого замовлення.
Терміни відправлення замовлень
Замовлення, оформлені до 13:00, за наявності товару на складі, зазвичай відправляються в той самий робочий день.
Замовлення, оформлені після 13:00, відправляються наступного робочого дня.
Відстеження замовлення
Після передачі замовлення перевізнику ви отримаєте номер експрес-накладної (ТТН), за допомогою якого можна відстежувати статус доставки на офіційному сайті служби доставки.
Перевірка товару при отриманні
Під час отримання замовлення рекомендуємо уважно перевірити:
- комплектність товару;
- цілісність упаковки;
- відсутність механічних пошкоджень;
- відповідність отриманого товару оформленому замовленню.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару просимо одразу повідомити працівника служби доставки та звернутися до нашого менеджера до завершення отримання відправлення.
Якщо замовлення не отримано
Якщо замовлення не було отримано у строк, встановлений перевізником, і відправлення повернулося відправнику, повторна відправка здійснюється після узгодження з менеджером. Вартість повторної доставки може нараховуватися відповідно до діючих тарифів служби доставки.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли запитання щодо доставки, оформлення або отримання замовлення, звертайтеся до наших менеджерів.
Телефони:
+38 (093) 500-90-70 (Viber / WhatsApp / Telegram)
+38 (099) 846-30-68
E-mail:
Графік роботи:
Понеділок – П'ятниця: 09:00–18:00
Субота – Неділя: вихідні
Замовлення через сайт приймаються цілодобово — 24/7.
